עד איזה סכום הנהג חייב לתת עודף ?

[מעמד]

סיפור טרי מהיום !
אמא שלי נסעה באוטובוס, מחיר הנסיעה - 16 ש"ח
היא הביאה 50 ש"ח והנהג אמר לה שתביא כסף קטן, היא אמרה "אין לי" ואז הוא אמר לה שתלך לפרוט (אציין שהיא בת 53) והיא אמרה אני אשה מבוגרת ואני לא יכולה לפרוט והוא ענה לה שפעם אחרת אם אין כסף קטן - אל תבואי.

זכור לי שיש איזה תקנה שעד סכום מסוים הנהג חייב לתת עודף ואני לא זוכר איזה סכום, האם זה נכון ?
מה אפשר לעשות מול ההתנהלות הבוטה של הנהג הזה ?

[aiib]

@מעמד מה שזכור לי [בלי מקור- גדלתי על זה] שעד פי 10 מסכום התשלום חובה על הנהג לתת עודף.
עריכה לאחר ש @master ענה כבר
http://www.lawforums.co.il/SingleMessage.aspx?MessageID=974932

[master]

@מעמד
"תקנות התעבורה תשכ"א - 1961 מציבות מסגרת ברורה לחובתו של הנהג במתן עודף בנוסח הבא: 'הנהג והכרטיסן חייבים להסיע נוסע שהציע שכר הנסיעה בשטר שערכו לא יעלה על מכפלת תעריף הנסיעה ב-10'.

משמעות הדבר כל עוד היא הביאה שטר שערכו פחות מ160 שח זו אחריותו של הנהג לדאוג לעודף.
הנהג לא הוריד אותה מהאוטובוס כך שהטענה פה לא מאד חמורה אם כי לא ראויה,

[מעמד]

@master אבל יש מקום לשליחת תלונה נגד הנהג על התייחסות לא ראויה והשפלה והטעיה ?

[master]

@מעמד
אכן אבל היא מאד מאד מינורית,

החוק המלא בקובץ המצורף מופיע בעמוד מספר 5 0_1527794347079_תקנות-התעבורה-399-עד-הסוף.pdf

[aiib]

@מעמד ישלחו לך 2 נסיעות בחינם...

[מעמד]

@aiib וידאגו שנהגים ידברו יפה לנוסעים מבוגרים ולא יטריחו אותם לחינם
אגב, לא רציתי לשלוח תלונה לחברה אלא למשרד התחבורה, זה יותר אפקטיבי !

[אדרבה]

@מעמד הם יחזרו אליך אחרי חודשיים במקרה הטוב.
ולא יצא מזה כלום.
כהיום אין שום אלטרנטיבה לתח"צ בישראל וממילא אין הרבה מה לעשות איתם.

[מעמד]

@אדרבה אני פעם דוקא שלחתי תלונה למשרד התחבורה על דילוג של תחנה ע"י אוטובוס ואמנם הם חזרו אלי אחרי הרבה זמן אבל כתבו לי שהם יקנסו את החברה

[aiib]

@מעמד מאד אפקטיבי אבל בשביל שייצא מזה משהו תצטרך להסחב עד משרד התחבורה שבקריית הממשלה ולהגיש עדות ולהסכים להעיד בבית המשפט- כמובן הם עובדים רק בשעות הבוקר...
לא נראה לי כ"כ חשוב

[אדרבה]

@מעמד כי זה מפורש בחוזה המקרה והקנס. והוא גם דבר שחוזר על עצמו.
בשונה מהמקרה שלך..

[מעמד]

@aiib הפניה הייתה דרך הפקס או המייל, אני לא זוכר כבר

[aiib]

@מעמד זה דרך המייל אבל הם בודקים האם לעשות עם זה משהו במידה וכן הם מזמנים אותך לתת עדות במידה ולא תתייצב התיק יסגר!! מנסיון!

[מעמד]

@aiib אותי לא זימנו ולא כלום !!!
פשוט טיפלו וזהו !!

[aiib]

@מעמד מה טיפלו? עשו נו נו?

[מעמד]

@aiib כתוב לי שהם קונסים את החברה
אין לי תחת ידי את המכתב כי אז הייתי מעלה אותו

[WWW]

@aiib אמר בעד איזה סכום הנהג חייב לתת עודף ?:

@מעמד זה דרך המייל אבל הם בודקים האם לעשות עם זה משהו במידה וכן הם מזמנים אותך לתת עדות במידה ולא תתייצב התיק יסגר!! מנסיון!

שטויות!

על דילוג וכדו' אף פעם לא קוראים לך,
וקונסים את החברה, לפי ההסכם במכרז.

@הכוכב-שלנו ...

[aiib]

@www אני לא מדבר על דילוג אלא על התנהגות לא נאותה של נהג
אני מדבר על מקרה שהיה איתי

[מעמד]

@aiib אמר בעד איזה סכום הנהג חייב לתת עודף ?:

@www אני לא מדבר על דילוג אלא על התנהגות לא נאותה של נהג
אני מדבר על מקרה שהיה איתי

@WWW בזה הוא צודק
אמר לי @אופקים באישי

אתה תגיד שקרה משהו. הנהג יגיד שזה לא היה מדוייק.
בערך בזה צפוי להסתיים הסיפור.
בדרך כלל במקרים של ספק מקובל במשרד התחבורה לזמן את המתלונן לעדות פיזית במשרדי משרד התחבורה.
משרד התחבורה לא מייחס חשיבות יתר לתלונות על התנהגות נהגים.

[aiib]

זה מה שאגד כתבו לי:
הנדון: תוצאות בדיקת הממונה על המשמעת

"אגד" שמה דגש על מתן שירות טוב ללקוחותיה ובהתאם לכך מתודרכים הנהגים לנהוג בכבוד כלפי כל נוסע/ת באוטובוס ולפעול בהתאם לנהלים.

בהמשך למכתבנו הקודם, ברצוננו לעדכנך בתוצאות הטיפול בפנייתך.

הנהג נשוא פנייתך זומן לברור בפני הממונה על המשמעת ב"אגד".

הוא תודרך להתנהגות נאותה ומוצה עימו הדין בהתאם לתקנון המשמעת הנהוג ב"אגד".

כמו כן, פנייתך תויקה בתיקו האישי.