עזרה:משלוח דואר שהגיע ליעד שבור.

[yits]

קניתי באיביי מסך לנייד,
לאחר שהוא הגיע אלי החזרתי אותו למוכר עקב אי התאמה,

שלחתי אותו דרך דואר ישראל במשלוח של ECO Post לארה"ב,
לאחר כשבועיים שאלתי את המוכר מה קורה עם זה,
הוא שולח לי תמונה של המסך שבור.

מה עושים?
האם יש אפשרות לתבוע את דואר ישראל? ואיך?

[aiib]

@yits אחריות ופיצויים

אחריות חברת דואר ישראל לדבר דואר ולחבילה במסגרת שרותי דואר ישראל מתקיימת בהתאם להוראת כל דין לרבות חוק הדואר התשמ"ו- 1986והתקנות שהותקנו לפיו.
במקרים של אובדן, גניבה או נזק, יהיה הלקוח זכאי לפיצוי עד הסכום המרבי הקבוע בהתאם לכל דין לרבות הוראות חוק הדואר התשמ"ו- 1986 , התקנות שהותקנו לפיו והכללים. אין אחריות לנזק שנגרם בשל איחור במסירת דבר דואר, אך במקרה של עיכוב במסירת דבר דואר, יוחזרו דמי המשלוח בכפוף לכללים.

[clickone]

@yits אולי המוכר מעוניין לברוח מהתשלום של ה"אי התאמה" ולכן שבר את המסך / צילם מסך שבור אחר......

[WWW]

@clickone לך תוכיח...

[עימוד עילית]

@yits הערה צדדית: הניסוח בכותרת מטעה לחשוב שהיעד היה שבור...
אפשר לנסח: משלוח דואר שהגיע שבור אל היעד. וכדומה.

[TweenSet]

לפתוח סכסוך באיביי